Mana 210 - Profesor Solla

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School

Sistema Universitario Ana G Mendez *

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Course

101

Subject

Arts Humanities

Date

May 2, 2024

Type

docx

Pages

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Heidy M. Acevedo Rodriguez 2/9/22. Profesor: Solla Objetivos de Aprendizaje 1.1 ¿Quiénes son los gerentes? Los gerente son personas que trabajan con otras personas, ayudan a los demá a hacer su trabajo y conseguir logros y a través de ellas cordinan actividades laborales para poder cumplir las metas de la organización . En organizaciones con estructuras tradicionales los gerentes se describen como de primera línea, gerentes medios y directores, siendo los empleados que no son de la administración la base principal de la pirámide . De línea son los que encontramos en el nivel administrativo inferior y ellos dirigen a los gerentes de línea. Por último, los directores son los responsables en tomar decisiones de toda la organización y determinan planes y metas de la organización. Explique en que se diferencian los gerentes y los empleados sin una posición gerencial. Los gerentes son los que coordinan, supervisan y verifican el trabajo de los empleados que no son gerenciales. Los empleados no administrativos trabajan directamente en una labor y no tienen a alguien que les reporte a ellos. Describa como clasificar a los gerentes de las organizaciones. En las organizaciones tienen diferentes gerenciales. Entre ellos encontramos a los gerentes de línea, los de medio y los gerenciales de alto nivel, también se habla de la gerencia patrimonial, la cuál son aquellos cargos superiores de la jerarquía que son retenidos por miembros de una familia extensa. La gerencia política, no es tan común y existe cuando una propiedad, en altos cargos decisivos y los puestos administrativos claves está asignados sobre la base de las lealtades políticas. Están los funcionales, que tienen la responsabilidad de organizar una única área funcional y los gerentes generales, que asume la responsabilidad del conjunto completo de las actividades. 1.2 ¿ Que es la administración? La administración es el conjunto de organismos y personas que se dedican a administrar una empresa ó una institución. Es la ciencia social y técnica, la cuál se ocupa de la planificación, dirección, organización y control de los recursos de la organización. Tiene como fin, obtener el mayor beneficio, tanto económico como social.

Explique poré la eficiciencia y la eficacia son importantes en la administración. Es la relación entre los recursos que son utilizados en algún proyecto y los logros que se consiguen con los mismos. Eficacia, es el nivel de consecuencia de metas y objetivos. La eficacia tiene que ver con resultados y lograr objetivos, mientras que la eficiencia se enfoca a los recursos, a poderlos utilizar de la mejor manera. Se puede ser eficiente sin ser eficaz, al igual que ser eficaz sin ser eficiente, pero ambas son importantes a la hora de lograr alcanzar metas y objetivos en las distintas organizaciones. 1.3 ¿Qué hacen los gerentes? Los gerentes desarrollan funciones administrativas, aportes por sus habilidades, resaltando la capacidad de pensar, reflexionar y conceptuar situaciones abstractas, complicada y la capacidad de actuar y desempeñarse adecuadamente. Describa las cuatro funciones de los gerentes. Planificación: Establecer objetivos de largo, mediano y corto plazo de la organización y notificar los cursos de acción que se seguirán para poder conseguir lo establecido. Dirección: Determinar y diseñar funciones y tareas. Establece unidades operativas, divisiones, departamentos, entre otras y define los circuitos y modalidades de la comunicación entre esas unidades. Control: Procura que todo se haga según las previsiones, asegurando la obtención de los objetivos de la organización, esto mediante una comparación de los resultados reales con los resultados esperados, para así poder definir el nivel de ajuste ó de divergencia entre ambos y poder emprender las acciones correctivas. Explique los roles gerenciales de Mintzberg. Rol impersonal este rol representa las relaciones con otras personas y se vincula con las habilidades humanas. En esencia demuestra cómo el administrador interactúa e influye en las personas que tienen a cargo. Rol informativo reúne las actividades necearias para mantener y desarrollar una red de información. Muestra cómo el administrador intercambia y procesa la información. Rol decisor el papel decisorio del administrador incluye eventos y situaciones donde este debe elegir o escoger. Muestra cómo el administrador utiliza la información para la toma de decisiones. Describa las tres habilidades gerenciales básicas de Katz y como la importancia de estas habilidades cambian de acuerdo con el nivel de los gerentes. El gerente realiza grandes cantidades de trabajo a un ritmo incesante: con lo cuál desvirtúa la mística percepción de que los gerentes son planificadores metódicos, reflexivos y sistemáticos. Las actividades

del gerente, por lo general, tienen como común denominador a la brevedad, la variedad y la discontinuidad, además, su labor se enfoca en la acci ón y no en la reflexión. Analice los cambios que están afectando los trabajos de los gerentes. Los gerentes en todo momento tienen que encargarse de los cambios que tienen lugar dentro y fuera de la organización. Cambios tecnológicos, en el desplazamiento de los límites de la organización, horarios flexibles, empleados facultados. Más amenazas a la seguridad, refiéndose a tener que buscar un equilibro entre trabajo y vida, preocupaciones por discriminación, entre otras cosas. Aumento de la competencia, buscar innovación , eficiencia y productividad. Explique porqué el servicio al cliente y la innovación son importantes en el trabajo de los gerentes. Vivimos un mundo de ofrecer servicio y es bien importante hacerlo bien e innovar a cada momento. Son muchas las empresas que venden algún tipo de producto, ya sea de comer, seguros, entre y utilizan cada día más los servicios para diferenciar y agregar un gran valor a su producto o sus ofertas. Existe muchaaaaaaa insatisfacción en cuanto al servicio que ofrecen diferentes compañías y es por esto que los gerenciales aunque no cuenten con las suficientes herramientas tienen diseñar servicios innovadores, que puedan mejorar la satisfacción y la lealtad de un cliente a nuestra organización. ¿Qué es una organización? Una Organización es un sistema diseñado para alcanzar ciertas metas y objetivos… cabe destacar que una organización sólo puede existir cuando hay personas que se comunican y están dispuestas actuar en forma coordinada para lograr su misi ón. Explique las características de una organización Es un grupo de personas que interactúan entre sí. Un conjunto de tareas ó actividades que se realizan de forma coordinada con el fin de alcanzar algún objetivo. 1.5 ¿Porqué estudiar administración? Las empresas y organizaciones son el motor del crecimiento y desarrollo de nuestro país . Por su parte, la administración es la disciplina de la gestión eficiente de los recursos humanos, financieros y materiales paa alcanzar la sostenibilida de este crecimiento. Explique porqué es importante estudiar administración. Para comprender los fundamentos y los mecanismos que conforman una organización , sin dudas permite a los administradores el tomar ventaja con respecto a las funciones de dirigir, liderar, planificar, gestionar, fomentar, negociar, capacitar y organizar toda esta actividad.

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